2,8 nghìn tỷ won hàng bán ra thì lỗ, 2 nghìn tỷ thì lãi — bản đồ app thời trang Hàn Quốc
Người Hàn mua quần áo trong app. Nhưng xếp kết quả kinh doanh 2025 cạnh nhau thì thứ tự vỡ: Ably bán ra nhiều hơn Zigzag 40% mà lỗ vận hành, còn Zigzag lãi năm thứ hai liên tiếp. Mỗi app thực sự bán gì, và liệu bạn dùng được từ nước ngoài hay không.
Nếu từng dừng một bộ phim Hàn hay một tấm ảnh idol để đi tìm bộ đồ đó, hẳn bạn đã tự hỏi người Hàn thật ra mua quần áo ở đâu. Không phải trung tâm thương mại, cũng không phải Dongdaemun. Chủ yếu là app.
Có điều app không chỉ có một, và xếp kết quả kinh doanh 2025 cạnh nhau thì thứ tự vỡ ra.
Nền tảng bán ra nhiều hàng hơn lại là nền tảng đang lỗ.
Nhìn nhanh
| Nền tảng | Doanh thu 2025 | Lãi/lỗ vận hành | Giá trị hàng bán ra |
|---|---|---|---|
| Musinsa | 1,47 nghìn tỷ won (+18,1%) | +140,5 tỷ won (+36,7%) | 5 nghìn tỷ (+15%) |
| KREAM (Naver) | 397,5 tỷ won (hợp nhất) | — | trung gian bán lại |
| Ably | 369,7 tỷ won (+10,6%) | −4,3 tỷ won | 2,8 nghìn tỷ (+12%) |
| Zigzag (Kakao Style) | 219,2 tỷ won (+10%) | +5,8 tỷ won (năm thứ 2) | vượt 2 nghìn tỷ |
| W Concept | 119,4 tỷ won | −3,1 tỷ won | — |
Hai dòng đáng nhìn nằm gần cuối. Ably bán ra nhiều hơn Zigzag 40% mà lỗ vận hành; Zigzag thì có lãi. Thứ hạng theo giá trị hàng bán và thứ hạng theo lợi nhuận không khớp nhau — đó mới là điều bảng này nói.
Câu trả lời cho "mua ở đâu vậy?" thường là tên một app
Hãy bắt đầu từ hình dạng của thị trường. Việc mua quần áo ở Hàn Quốc kết thúc bên trong app chứ không phải trên công cụ tìm kiếm. Lộ trình không phải tìm tới website của thương hiệu, mà là mở app rồi đọc bảng xếp hạng bên trong đó.
Vì thế một món đang hot ở Hàn gần như đồng nghĩa với một món đã leo lên bảng xếp hạng của một app. Một thương hiệu bật lên nghĩa là nó đã lên top một hạng mục ở đó, còn thương hiệu nằm ngoài bảng thì tồn tại mà không được nhìn thấy.
Mỗi app bán thứ khác nhau. Musinsa khởi đầu từ đồ nam street và casual, giờ gần với một nền tảng tổng hợp — khá nhiều thương hiệu nội địa xuất hiện trong ảnh sân bay của idol nằm trong đó. Ably và Zigzag đều bắt đầu từ đồ nữ casual. W Concept nghiêng về các nhãn thiết kế dành cho nữ. KREAM vốn là nền tảng bán lại giày sneaker phiên bản giới hạn.
Nhưng bên bán nhiều hơn không phải bên kiếm được tiền
Nhưng quay lại chỗ lệch trong bảng thì hóa ra đây không phải chuyện quy mô.
Lý do gắn với phía có lãi thì rất cụ thể. Của Musinsa là bán lẻ ngoại tuyến: lượt ghé cửa hàng vượt 32 triệu mỗi năm, và xuất khẩu tăng hơn mười lần lên 48,9 tỷ won. Đây không còn là công ty đứng trên một app.
Của Zigzag là cá nhân hóa bằng AI kéo số người mua lên, cộng với đa dạng hóa sang làm đẹp và thời trang thương hiệu. Giá trị hàng bán ra nhỏ hơn Ably, ở mức 2 nghìn tỷ won, nhưng lãi vận hành 5,8 tỷ won — có lãi hai năm liên tiếp.
Có một điểm nên chốt lại trước khi đi tiếp: hai cột cuối của bảng đo hai thứ khác nhau. Giá trị hàng bán ra là toàn bộ giao dịch chạy qua nền tảng; doanh thu chỉ là phần nền tảng giữ lại — hoa hồng, quảng cáo, hàng nhãn riêng. Một nền tảng có thể đẩy khối lượng khổng lồ mà giữ lại rất ít, và đó chính là lý do hai bảng xếp hạng có thể lệch nhau.
Nhưng với phía đang lỗ, các bài báo không đưa ra lý do nào cả. Ably đạt doanh thu cao nhất từ khi thành lập, 369,7 tỷ won, và thu hẹp khoản lỗ hơn 70% xuống còn 4,3 tỷ won. W Concept có 119,4 tỷ won doanh thu so với khoản lỗ 3,1 tỷ won. Vì sao cả hai chưa vượt sang có lãi thì không đọc ra được từ tài liệu công khai, và đi xa hơn là phỏng đoán.
Thứ nhìn thấy được là chiều hướng. Làm to giá trị hàng bán ra và kiếm được lợi nhuận không phải cùng một việc, và ở thị trường này lúc này hai thứ đó đã tách nhau.
Một công ty đã chọn không nhét nam và nữ vào chung một app
Việc các app chia theo giới tính không phải một quan sát về người dùng — đó là quyết định của các công ty. Bằng chứng rõ nhất nằm ở Ably.
Ably là app đồ nữ casual, và thay vì thêm đồ nam vào bên trong, công ty dựng hẳn một app riêng tên 4910. Kết quả: giá trị hàng bán ra tăng 137%, người dùng hằng tháng nhân đôi từ 1,7 triệu lên 3,4 triệu.
Những con số sẽ không xuất hiện nếu gộp chung một app.
Cũng công ty đó chia theo biên giới: dịch vụ tại Nhật của họ, Amood, đã vượt 6,5 triệu lượt tải. Chia theo quốc gia và chia theo giới tính đứng trên cùng một logic — ở thị trường mà bảng xếp hạng dẫn dắt việc mua, bảng xếp hạng đó của ai quan trọng trước cả việc trên kệ có gì.
Kiểu hình này — vô hình trong số trung bình, hiện ra khi tách nhỏ — gần như là mặc định của thị trường tiêu dùng Hàn Quốc. Thị phần smartphone chỉ lật ngược ở phụ nữ tuổi hai mươi cũng cùng một đường nét.
App quần áo đang biến thành app mỹ phẩm
Chuyển động còn lại trong bảng nằm ở phía hạng mục.
Ở Zigzag, hàng làm đẹp tăng 50% và thời trang thương hiệu tăng hơn 40%. Một app từng bán quần áo đang mở rộng thành nơi bán mỹ phẩm, và ranh giới giữa "app thời trang" và "app làm đẹp" ở Hàn Quốc đã mờ dần.
KREAM kể cùng câu chuyện đó từ phía ngược lại. Sneaker rơi từ 50% cơ cấu xuống 37%. Giày không co lại; mọi thứ khác nở ra. Thị trường bán lại đang đi ra ngoài phạm vi giày dép.
Với người đi du lịch, đây là thông tin dùng được. Một app ngày càng phủ cả quần áo lẫn mỹ phẩm, và tìm kiếm với giả định rằng app đó "chỉ bán quần áo" sẽ bỏ sót những món thật sự có ở đó.
Với người Việt thì sao
| Cần kiểm tra | Nhìn vào đâu |
|---|---|
| Giao hàng quốc tế | Musinsa có global store. Danh sách nước hỗ trợ và phí ship khác nhau theo thị trường |
| Xác thực danh tính | Màn hình đòi số di động Hàn Quốc nghĩa là app đó gần như đóng với khách nước ngoài |
| Cỡ số | Đồ nữ vẫn còn nhãn 44 / 55 / 66. Kể cả S/M/L thì số đo cũng khác |
| Thử đồ | Cửa hàng Musinsa hút 32 triệu lượt ghé mỗi năm — lưu món rồi thử ở Seoul |
| Thuế | Hỏi tại cửa hàng xem có hoàn thuế không |
Dòng hay vấp nhất là dòng thứ hai. Nó khác nhau tùy app và chỉ bấm vào mới biết, nên kiểm tra danh sách nước được giao hàng trước khi đăng ký mới là đúng thứ tự.
Cỡ số là rủi ro lớn nhất với mọi đơn hàng quốc tế khó trả lại. Cách chắc ăn nhất là đọc bảng số đo (dài áo, vai, ngực) trên trang sản phẩm rồi lấy thước đo một món bạn đang có. Con số đáng tin hơn cái tên cỡ mà thương hiệu in lên nhãn.
Nếu lịch trình có chuyến đi Hàn Quốc, có một cách đảo ngược thứ tự: dùng app để tìm và mua trực tiếp tại chỗ. Rủi ro sai cỡ biến mất và khoản hoàn thuế thì vẫn còn đó để lấy.
Còn lại một câu hỏi. Ở thị trường mà bảng xếp hạng tạo ra xu hướng, người mua ở nước ngoài — vốn chẳng bao giờ nhìn thấy bảng đó — đang chọn dựa vào cái gì?
Đọc thêm
- Tám trên mười người Hàn dùng Galaxy — một thị trường khác chỉ có nghĩa khi bạn tách nhỏ nó ra
- Nửa năm mở 2.130 cửa hàng pop-up — nơi quần áo và mỹ phẩm được bán bên ngoài các app
- Vì sao Hàn Quốc đòi số điện thoại trước khi cho dùng app — dòng thứ hai của bảng trên thực chất là gì
Nguồn
- Fashionbiz, «Năm ngoái nền tảng thời trang nào làm tốt — công thức tăng trưởng của Ably và Zigzag đã tách đôi» — https://fashionbiz.co.kr/article/225387
- Newdaily Biz, «Bất chấp suy thoái và C-commerce, Musinsa, Ably và Zigzag đạt doanh thu kỷ lục» — https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2025/02/17/2025021700092.html
- Korea Textile News, «Kết quả trái chiều: Musinsa và Zigzag có lãi, Ably lỗ» — http://www.ktnews.com/news/articleView.html?idxno=145482
- Musinsa Newsroom, «Lãi vận hành 2025 tăng 37% lên 140,5 tỷ won» (31/3/2026) — https://newsroom.musinsa.com/newsroom-menu/2026-0331
- Korea Textile News, «Làm đẹp có Olive Young, thời trang có Ably và Musinsa — khả năng sinh lời mỗi nơi một khác» — https://www.ktnews.com/news/articleView.html?idxno=145447